美国《消费者告知法案》多重验证到底怎么做？

西棠

  亚马逊电商

    近期，不少卖家收到了标题为“需要采取操作根据《INFORM消费者法案》来验证您的信息”的邮件（如下图）。邮件内容表明，卖家需要在6月8日之前采取相应行动，以避免付款中断。这项措施适用于收到了《消费者告知法案》验证通知但截至6月8日还未进行任何相关操作的卖家，只要您及时完成验证即可继续付款。如果在新法案正式生效后，还未完成验证的卖家账户将会被停用。

    小编在此提醒各位卖家，信息验证需要一定的时间，请卖家根据邮件内容尽快进行相关验证。如果您目前因为系统原因无法进行操作，请联系亚马逊账户状况支持团队或亚马逊卖家支持团队寻求帮助！

    往期文章：《亚马逊美国站卖家，请在6月27日前完成新法案要求的信息审查》

    接下来，小编就近期收到的常见卖家问题进行统一解答，尽可能帮助大家顺利通过验证！

    如果需要进行《消费者告知法案》的验证，亚马逊会通过“账户状况”页面、“账户信息”页面和邮件这3个渠道通知您。

    建议您：

    通过查看“账户状况”页面的验证列表来判断。请注意，“账户状况”页面有更新！

    “账户状况”页面访问路径：登录亚马逊卖家平台，点击“绩效>账户状况”。

    “账户状况”页面的验证列表样例：

    “绿色的对号”代表您已完成该验证；

    圆圈＋蓝色的超链接文字”代表该验证已触发；

    “钟表标志＋蓝色的超链接文字”代表该验证进行中；

    “圆圈＋灰色文字”代表该验证尚未触发。

    通过查看“账户信息”页面的横幅通知来判断。

    “账户信息”页面访问路径：登录亚马逊卖家平台，点击“设置>账户信息”。

    当您需要进行任何一项验证时，“账户信息”页面将会出现以下横幅通知，提示您开始操作：

    当您提交相应资料后，“账户信息”页面将在同一位置出现横幅，提示您资料正在审阅。

    当您的验证结束后，“账户信息”页面将在同一位置出现横幅，通知您验证结果为成功或失败。