“随心飞”,还会有吗? 回顾2020年的民航业,“随心飞”类产品是一个绕不过去的词,花几千元就能在依照一定规则无限次乘坐飞机,如此优惠力度让“随心飞”产品一票难求。 2021年,随心飞类产品大大减少,下半年几乎销声匿迹。其中一个原因在于,旅客出行意愿有所提升,为促进消费推出的随心飞逐渐失去了意义。 上半年,南航客座率最高为73.68%,去年同期为67.51%;国航客座率为70.61%,同比增长3.16%;东航客座率为70.80%,去年同期为66.71%。二者对比,2021年上半年客座率水平稳中有微增。 ![]() 乘务员向旅客提供热餐。东航供图 綦琦同时指出,“随心飞”类产品脱离定价规律,不具有可持续性。 “在去年疫情突袭的大背景下,‘随心飞’产品起到了促进行业复苏的作用,但也存在消费者投诉多、不公平竞争等问题。据我了解,今年监管方面对‘随心飞’产品进行了纠偏,总的来说,‘随心飞’不可持续,消失也在情理之中。” 没有了“随心飞”,但航司的辅助营收手段一点不少。东航上半年推广优选座位、预付费行李、贵宾室优享等辅营产品;在航旅领域,针对不同客户购票需求,推出“前程万里”、“引荐人计划”等产品,6月初前程万里D30版本宣布售罄。 南航上线“双城旅行”航线套票,缩短适用期限、明确客群定位;国航发售敬老权益卡,相比之前青春权益卡优惠力度更大,切分出新的细分群体,在权益和规则设置上也更有诚意。 今年,你乘坐飞机出行过吗?(完) |
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