“烟火气”里看消费信心 浙江亮出了这一招

　　截至目前，“消费宝”用户数已超90万户，共有23万余家放心消费单位入驻。

　　马杰表示，“消费宝”投入使用后，投诉处置效能显著提升、消费维权渠道更加便利、放心赋能赢得各界好评。上线以来，平台内案件平均受理时效1.8天，平均办结时效2.8天，远低于法定7个工作日和45个工作日的要求，极大增强了消费者的获得感。

　　此外，“浙江消保在线”在集成放心消费单位和商品市场主体信息的基础上，实现与“浙食链”、“浙企链”、浙江质量在线、浙江执法在线等数字平台的互通互联，创建全程实时动态在线管控。设立选育池、培育库、星级库、预警库，提升了放心消费创建的工作效率，确保不符合创建条件的单位第一时间被移除，从而保证放心消费品牌不受影响。

　　金融赋能 共建共治新格局

　　放心消费建设离不开共建共治共享。如何让广大市场主体享受到实实在在的放心消费创建红利？

　　近年来，浙江省市场监管局不断深化与浙江农商联合银行的战略协作，创新推出针对放心消费单位的“放心贷”金融产品，用金融加码放心消费单位建设。

　　“放心贷”是浙江农商联合银行针对浙江省放心消费单位提供的一款经营性贷款产品，给予他们专属金融服务和利率优惠，助力放心消费单位信用资产转化为金融资产。

　　“我们共创建放心消费金融网点超3000家，还组建了一支4000余人的放心消费协管员队伍，长期走访定点服务。”浙江农商联合银行零售金融部总经理徐庆国介绍。

　　武义吕先服装店是当地小有名气的热门商铺，开设在武义壶山广场商圈黄金地段，主营服装服饰、鞋帽批发与零售，是武义首批获评“武义县放心消费单位”称号的商户。

　　2023年春节前夕，该商户老板吕晶欲进购一批冬装，急需一笔周转资金，武义农商银行“放心消费协管员”主动上门，当即为其办理了三年期、50万元的“放心贷”。

　　“市场监管人员上门服务时，说我这种情况能申请‘放心贷’，原来‘放心消费单位’这块牌子还有这用处，三年总共帮我省下了利息支出3.3万元。”吕晶说，“放心贷”这场“及时雨”又快又准。

　　截至2022年12月末，浙江农商银行系统共服务放心消费单位17.15万家，为2.89万家放心消费单位发放“放心贷”1100.67亿元，累计减息让利4.12亿元。

　　“‘放心贷’优先保障放心消费商户的转贷需求，助力小微企业和个体工商户纾困解难，让放心消费单位积极创建、大胆前行。”浙江省市场监管局消保分局相关负责人说。

　　当前经济增长正从投资驱动型向消费驱动型转变，恢复和扩大消费事关发展大局。浙江省市场监管局消保分局相关负责人表示，接下来将继续以放心消费建设牵引产业升级、优化营商环境、加强消费动能，为浙江经济发展注入新动力。(完)