对霸座说不！铁路新增霸座惩治规定

2021-11-1 17:37| 发布者: silu-cn| 查看: 368| 评论: 0|原作者: 编辑:黄钰涵|来自: 中新网

摘要: 　　中新网客户端北京11月1日电(记者张旭)近日，国家铁路局就《铁路旅客运输规程(征求意见稿)》公开征求意见。相较此前规定，铁路客票儿童票拟由身高划分改为以年龄划分，还新增了霸座惩治规定。此次意见反馈截止时 ...

　　非自愿退票不得收取退票费

　　疫情发生以来，由于疫情防控形势变化，有时出现列车停运的情况，这类退票应如何处理？征求意见稿第三十四条提出：旅客非自愿退票的，铁路运输企业不得收取退票费。

图为铁路工作人员正在核对额济纳返程旅客信息。　夏亮摄

　　而对于大家关心的退票何时能够到账？征求意见稿第三十五条对此也做了明确规定：铁路运输企业应当在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间。

　　从目前行业惯例的15个工作日到账缩短到7个工作日，大家退票将更加安心快捷。(完)

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